Unsere Kunden

Ich möchte mich stellvertretend für das gesamte Sales Team noch einmal herzlich bei Euch bedanken. Für mich persönlich war es eines der besten Kick offs, an denen ich teilgenommen habe.

We had a huge task to train over 2,000 executive managers of Deutsche Telekom on Service Excellence. With the experience and professionalism of macc, we not only introduced the concept of culture change, but also raised the managers to another level of understanding and action.

Das Feedback unserer Mitarbeiter im Schadenmanagement zu den macc-Schulungen war überwältigend. Die Mitarbeiter wurden durch die Schulungen nicht nur motiviert, sondern gehen jetzt wesentlich selbstsicherer an ihre Aufgabe am Telefon heran. Den Erfolg sieht man nicht nur in der gestiegenen Mitarbeiterzufriedenheit, sondern auch in den um ca. 60% gestiegenen Vermittlungszahlen zu unseren Netzwerkpartnern im Kraftfahrtschaden.