Kunden- und Service-Datenmanagement

Kunden- und Service-Datenmanagement

Ausgestaltung eines Kunden- und Service-Daten-Managements für eine deutschlandweite Vertriebsstruktur als Grundlage für Verbesserungen der Serviceorientierung und –qualität; von der Konzeption über Reporting und Steuerung bis hin zur technischen Umsetzung.